师大教育:投诉退费|学员什么原因可退

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师大教育:投诉退费|学员什么原因可退? 在教育培训合同退费实践中,争议的焦点往往不在于能不能退费,而更在于退多少,怎么退。很多用户由于产生的 “服务费”“资料费”“报名费”费用问题引起了争议等等;部分消费者会坚持要教育机构全额退款。达不成一致意见,僵持不下。

师大教育:投诉退费|学员什么原因可退

 

具体退多少,怎样退还是看合同协议及部分规定。即便用户怎样要求,签订的协议还是有一定的约束性。从整体上看,总体来说,判断标准或者方法,主要分为以下几类:

 

一是双方签署的教育培训合同明确约定,这主要出现在一些成熟的机构或者收费数额较高(保过)的机构中。

 

二是各省教育厅制定的教育机构退费管理办法,司法实践中,有部分法官是参照这一文件计算和认定退费金额。

 

三是法官自由裁量,一般就是扣除已经发生的培训费之后,将剩余的费用退还。法官还可能会根据公平原则,适当考虑双方的过错程度。

 

所以,希望学员在报考前,要咨询好学费及退费问题,以免造成不必要的纠纷,学员如果享受了课程培训服务,是需要支付一定的金额的。如考生由于一些比较客观的原因退费,如以下客观原因,是可以酌情退费。

 

(一)中途死亡的;因意外伤害或严重疾病,经身体健康检查确实不适宜继续学习的(需持县级以上的医疗单位的证明);

 

(二)学生应征服兵役的(出具武装部门的应征入伍通知);

 

(三)因不可抗拒力造成学生家庭特殊困难(凭家长单位或街道居委会出证明),无法继续学习的;

 

(四)举家搬迁或调往外地工作的(凭家长单位或街道居委会出证明);

 

(五)学生经教育机构及有关部门依照规定批准转学的;

 

(六)被列入国家计划的高等院校录取(出具国家承认学历的院校的正式录取通知);

 

(七)学生出国留学或出国定居的(出具国家承认学历的院校的正式录取通知或签证)

 

有以上的客观原因,是可以酌情处理退费问题。学员如果享受课程培训后,再要求培训机构全额退还也是比较无理的要求。这里师大教育也提醒大家,在报考师大的课程前,一定要咨询好老师各种情况,师大教育不希望有违规乱法的行为存在!!!

 

师大教育作为在线教育培训十余年,内部有着明确的规章制度,管理成熟。在培训上分为:咨询部、教研部、教学部、教务部、科研部等部门,为学员提供一站式的考证培训服务,同时希望各位用户在选择一定要考虑清楚,而且咨询好各种情况。师大教育保证在报名前一定会与学员签订协议,更好保障学员利益,避免各种退费纠纷。如没有保障协议的,必定是冒称师大教育名义招生!希望各位用户要认真了解各种情况,愿各位学子顺利上岸。

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